Жаңалықтар
«Кедентранссервис» АҚ Telegram ботын іске қосты. Бұл клиенттермен байланыс орнатудың тағы бір цифрлық платформасы.
«Кедентранссервис» АҚ «ҚТЖ «ҰК» АҚ-ның жаңартылған «Цифрлық трансформация» бағдарламасын жүзеге асыруда. IT-шешімдерді қолдану клиенттермен жұмыс жасауда да, ұжым жұмысында да орын алуда. Біз 2 негізгі мақсатты көздейміз: «Кедентранссервис» АҚ өңірлік терминалдар желісін басқару тиімділігін арттыру және клиенттермен өзара қарым-қатынасты басқару процестерін автоматтандыру.
Ағымдағы жылдың маусым айында клиенттермен өзара әрекеттесуді басқару процестерін автоматтандыру мәселесін шешу үшін «Кедентранссервис» клиенттеріне арнап @ao_kdts_bot адресімен Telegram bot-ты іске қосты.
Мессенджерлер әлеуметтік желілерге қарағанда танымал заманда браузерді немесе басқа қосымшаларды пайдалану қажеттілігінің төмендеу үрдісі байқалады. Көптеген әрекеттерді тікелей чатта жасауға болады.
Біз «Кедентранссервис» АҚ Telegram bot-ты клиентке келесі мүмкіндіктерді беретін «виртуалды менеджер» ретінде қарастырамыз:
- • консультация алу;
- • мөлшерлемені есептеуге онлайн өтінімдерді қалыптастыру;
- • келісім-шарт жасау үшін жеке кабинетте тіркелу.
Telegram bot − бұл бізбен байланысу кезінде сіздің өміріңізді жеңілдететін, потенциалды клиенттермен қарым-қатынас құрудағы тағы бір цифрлық платформа.
Біз әрбір клиентті бағалаймыз, барлық өтініштер бойынша жедел әрі сапалы қызмет көрсетуге дайынбыз!
Сіздерді @ao_kdts_bot-та күтеміз!